Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 7-15 días hábiles tras la confirmación del pago. Nuestros productos son totalmente artesanales y requieren un proceso de elaboración y reposo.
Plazos de entrega
Realizamos envíos a través de Correos a toda España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Los plazos estimados de entrega son:
- Península: 7-10 días hábiles*
- Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10-15 días hábiles*
*Tras el procesamiento del pedido.
Tarifas de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el momento del pago según el destino y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío a través de la web de Correos (www.correos.es).
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en lumestudi@gmail.com y lo gestionaremos a la mayor brevedad posible.